Términos y condiciones de PIXELAR

1. Aceptación Al realizar un pedido con PIXELAR aceptas estos términos y condiciones. 2. Cotizaciones • Toda cotización tiene una vigencia de 8 días. • Los precios del cotizador en línea son aproximados y se confirman al revisar tu diseño. • Los precios no incluyen el envío y están sujetos a cambios. • Todo pedido está sujeto a disponibilidad de stock, tallas y colores. 3. Pago y producción • Para iniciar la producción se paga el 50% del valor total. • El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de la aprobación del arte. • No manejamos pago contra entrega. 4. Aprobación del arte Antes de producir te enviamos el arte para tu aprobación. Una vez aprobado, la producción se realiza tal cual y no se aceptan cambios sobre el diseño. 5. Diseños del cliente • El diseño básico está incluido: acomodamos tu logo, foto o texto, y ajustamos tamaño y colores. • El diseño avanzado (crear desde cero, ilustrar, vectorizar o rehacer una imagen de mala calidad) tiene un costo adicional que te confirmamos antes de empezar. • El cliente garantiza que tiene los derechos de uso de los diseños, logos o imágenes que envía. PIXELAR no se responsabiliza por el uso de marcas registradas de terceros. 6. Cambios y devoluciones • Prendas no personalizadas (catálogo): aceptamos cambio de talla dentro de los 3 días siguientes a la entrega, sujeto a disponibilidad, si la prenda está sin uso, sin lavar y con su etiqueta. Escríbenos por WhatsApp para coordinarlo. • Productos personalizados: no tienen cambio ni devolución, salvo defectos de fabricación, que deben reportarse con fotos dentro de los 5 días siguientes a la entrega. • Costos de envío del cambio: el cliente paga ambos envíos (ida y regreso), excepto cuando el error es de PIXELAR o se trata de un defecto de fabricación; en esos casos PIXELAR asume los envíos. 7. Envíos Los tiempos de la transportadora no dependen de PIXELAR. Te compartimos la guía para que hagas seguimiento.